FAQ

Oui, cependant les dollars WestJet s’appliquent seulement sur le prix de base de votre réservation. Les taxes et les frais doivent être payés avec un autre mode de paiement.

Oui, mais veuillez noter que les dollars WestJet ne peuvent pas être utilisés pour payer les taxes ou les frais.

Non. Tout produit complémentaire doit être payé avec un autre mode de paiement. Les dollars WestJet s’appliquent seulement sur le prix de base de votre forfait.

Le montant minimum de l’échange est de 50 dollars WestJet par réservation.

Le montant maximum de l’échange est le prix de base du forfait ou le solde de dollars WestJet du membre.

Oui, cependant les dollars WestJet s’appliquent seulement sur le prix de base de votre réservation. Les taxes et les frais doivent être payés avec un autre mode de paiement.

Non. Les dollars WestJet s’appliquent seulement sur une réservation individuelle. Ils ne s’appliquent pas sur une réservation de groupe.

Si les dollars WestJet ont été utilisés comme mode de paiement et qu’une modification ou une annulation est permise, vous devrez nous contacter au 1 877 786-9464 pour apporter des changements à votre réservation. Des frais de modification ou d’annulation peuvent s’appliquer.

Oui. Pour assurer la sécurité de votre compte, toutes les réservations effectuées à l’aide de dollars WestJet doivent être faites par le titulaire du compte Récompenses WestJet et en appelant notre Centre des ventes au 1 877 665-6045. Votre agent de voyages peut utiliser des dollars WestJet en votre nom par l’entremise du Centre d’information. En tant que membre de Récompenses WestJet, vous devez être l’un des voyageurs de la réservation pour que l’agent de voyages puisse effectuer la réclamation.

Les dollars WestJet s’appliquent seulement sur une réservation de forfait régulier pour laquelle Sunwing Airlines est le transporteur.

Un dollar WestJet équivaut à un dollar canadien lorsqu’il est utilisé pour payer le tarif de base d’un forfait vacances admissible. Les dollars WestJet ne peuvent pas être utilisés pour payer les taxes ou les frais.

Non, pas pour le moment.

Non, les membres de Récompenses WestJet ne peuvent pas accumuler ou utiliser leurs avantages de membre lorsqu’ils voyagent avec un forfait de Vacances WestJet Québec.